有一个人，在下雨天搭乘公车，车上乘客挤得像沙丁鱼一般。在不耐中，他突然觉得某个人的雨伞尖碰到了他的脚踝。他本想转头对那不知轻重的人还以颜色。但车里实在太挤了，他根本无法转身。当车子摇晃时，那雨伞尖就刺得更重，他心中的怒火逐渐升高，心想等一下非好好训斥对方一阵不可。

好不容易到了一个大站，下了一些乘客，他终于有了回转余地，愤怒地以皮鞋顶开那刺人的雨伞尖，并转身以最严厉的表情怒视那个「不长眼」的乘客。

结果他发现对方竟是一个盲人，刺到他脚踝的并非他想象的雨伞尖，而是她的拐杖！他心中原本难以扼抑的一股怒火突然消失无踪，而脚踝似乎也不再那么疼痛了。

为什么整个感觉会突然转变呢？没错，是想法变了。表面看来，这个人的愤怒是起因于刺痛他脚踝的「那个人」，但其实是来自「这个人真鲁莽又无礼」的想法。

所以，当他发现对方是个盲人时，他的「想法」变了，随之「感觉」也就转变。

《庄子》中有一则故事，大意是这样：

在一个烟雾弥漫的早晨，有一个人划着船逆流而上。突然之间，他看见一只小船顺流直冲向他。眼看小船就要撞上他的船，他高声大叫：「小心！小心！」但船还是直接撞了上来，他的船几乎就要沉了。于是他暴跳如雷，开始向对方怒吼，口无遮拦地谩骂。但是当他仔细一瞧，发现是条空船，于是气也就消了。

如果你被楼上的人洒了一身水，你很可能会对他大声叫喊，甚至大骂。如果天空忽然下雨把你淋湿，即便你是一个脾气不好的人，也不会大发雷霆。

所以，你惭惭会懂得：很多时候，事情本身不会伤害你，伤害你的是自己对事情的想法与看法而已！

当某些人、事、物与你的瞋心相应共鸣时，并逐渐形成你对同一个人、事、物的瞋习；当你下次遇到同样的人、事、物，不待语言文字思惟，瞋心已然悄悄抬头；不待意识思惟，与生气有关之内分泌、心跳、血压或生理反应，早已由潜意识中之杏仁核、下视丘所主导而悄悄启动；你可能不待对方动作、不待语言升起，早已面红耳赤，甚至怒不可抑，而且进一步影响后来与意识有关的思想与行为。由于与瞋心所相应之故，你的意识思惟将受其影响，你可能语无伦次或口出恶言。你的意识也可能盱衡情势，为顾及形象，不得不压抑愤怒行为的继续发展，但是潜意识末那这个茶壶内的风暴早已一发不可收拾。从这种不想生气却又偏偏由不得你的状况，再度看出意根末那是有多顽强。当瞋心的神经回路一旦被它启动，往往是很难压得住的，若无法透过正确的修行、观照，瞋行的制约只有再度的被增强。而瞋习之制约过程的逐步增强，是有其程度深浅之转折，一般众生由于无明所覆，很难深入观察得到。当某些人、事、物与己意相违，怨心已起，这正是瞋心抬头的开始。若不思对治，任其发展，意识将与其狼狈为奸，筹谋思量、设计报复，恼乱之心便相继而生，瞋的制约行为就跟着增强。若再不思对治，怨、恼之心将逐步蔓延而转成瞋恨之心，并付诸于身、口恶行，于是又完成了另一次的「种子起现行，现行再回熏种子」的环绕循环，如是将再度的用一根长钉，将此瞋行牢固的钉入潜意识末那里面，形成更深厚的瞋习种子，以待下次因缘的来临，再度生起更大的瞋习现行。

情绪的运作，是制约行为最容易观察出来的地方，尤其是负面的情绪。由于潜意识末那的顽强，意识除了为它提供服务以外，是很难与其抗衡的，除非能有智慧从根本加以解决。由于意根末那的一意孤行，造成大脑中神经蛋白元错误的释放，神经传导物质分泌的错乱，意识不得不沦为其附庸，并为其所操控；如此而来，使得情绪管理只有每况愈下而已；世纪三大病症之一的忧郁症的形成，与此有着极密切的关系。

所以说，情绪管理是一门学问，而智慧的观照，嗔行的制约才会使我们真的不再受到伤害！